?益豐大藥房連鎖股份有限公司(SH:603939/益豐藥房) 統一社會信用代碼:9143070067558223X2 湘公網安備43070202000286號湘ICP備13002850號-2

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逆勢而上:益豐大藥房2024年答卷
媒體報道
2024-12-25
位列“藥品零售綜合競爭力百強榜”第二,蟬聯藥品零售盈利力冠軍,獲評醫藥零售數字化領軍企業……在行業寒冬之下,2024年的益豐大藥房連鎖股份有限公司克難而上,交上了一份亮眼的成績單。
從2001年橫空出世,以低于國家核定零售價45%的超低價格,拉開“平價藥店”時代序幕,到在國內藥品零售20余年的遷延歷程中始終引領行業風騷,益豐大藥房始于平價、忠于專業、勤于創新,在某種意義上,讀懂了益豐大藥房,便讀懂了行業的過去、現在和未來。
益豐大藥房開展健康進社區公益活動。
精耕細作 強大內核穩健增長
醫藥連鎖進入“萬店時代”。然而,藥店數量的增加并未帶來行業的整體繁榮,反而加劇了內卷與競爭,行業普遍陷入“增收不增利”怪圈。在全體益豐人的共同努力下,企業在負重前行中超出了行業預期。
益豐大藥房披露的2024年三季報顯示,公司營業總收入172.19億元,同比增長8.38%;同時,通過內生式增長和外延并購,保持了門店數量的快速增加,截至報告期末,公司門店總數達15050家(含加盟店3625家)。
良性的經營指標源于穩健的發展策略。益豐大藥房是國內藥品零售行業精細化管理的標桿型企業,其一貫堅持的“財務導向型”的戰略規則和戰術執行,奠定了企業可持續發展的健康狀態。
公司董事長高毅曾在公開演講中提及,益豐大藥房早在2015年就完成了六大核心運營系統的建設,涵蓋新店拓展、門店營運、商品管理、信息管理、顧客滿意、績效考核等,“精細的標準化和智能化運營體系是公司成功實現跨省經營和快速高效復制的基礎保障”。
西普會被業界稱為中國健康產業風向標,今年西普會頒發的金獎系列獎項中,益豐大藥房位列“2024藥品零售綜合競爭力百強榜”第二,并因行業領先的精細化管理和盈利能力,蟬聯“2024年度藥品零售盈利力冠軍企業”。
冰雪天氣,益豐大藥房湘北公司給公交司機捐贈物資。
數字賦能 專業服務能力進階
“去醫院買藥的話,不僅要掛號還得排隊,很麻煩。現在在家門口的藥店就能買到,價格也很便宜,確實為我們老百姓帶來了很大實惠!”12月16日,在益豐大藥房常德下南門店內,73歲的向福珍提著一袋常用藥,心中樂開了花。當日,作為常德市首批掛牌的集采藥品惠民藥店之一,益豐大藥房推出的醫保集采藥品專區,打通了市民購買集采藥品“最后一公里”。
“我們積極響應政策號召,已上架了涵蓋高血壓、糖尿病、胃病等在內的70余種常見疾病的集采藥品,后期種類會越來越多。而且按照要求,允許在集采中選價基礎上順加不超15%銷售,但我們大部分是‘零差價’銷售,甚至部分低于集采中選價格,讓利給老百姓,讓老百姓充分享受藥品集采帶來的改革紅利。”益豐大藥房湘北公司總經理肖駿表示。
面對醫藥健康領域持續深入的“醫療、醫藥、醫保”三醫聯動改革和市場變化,益豐大藥房堅持以顧客為中心,通過構建“溫暖+專業”的消費場景和數字化經營,實現了降本增效和運營效率的全面提升。
益豐大藥房全面規劃數字化系統,在保障業務快速穩健發展的同時,實現內部運營的高效管理及流程優化。通過精細化會員運營、渠道建設、活動精準營銷,積極推進線上診療服務和慢病服務,提升用戶復購率,并結合用戶畫像,有效增強用戶對益豐大藥房的價值認同與專業依賴;聚焦建設行業最高效、最敏捷的商品數字化體系,完成供應商返利在線化、智能補貨、智能協調、智能退貨以及全國醫冷地缺快速采購系統等上線,實現商品業務全面在線化、數字化、智能化改造,庫存周轉效率取得顯著突破;通過新技術與數據能力重塑營運,持續升級門店顧客體驗,提升運營管理效率。自研物流管理系統,在提高物流配送效率的同時也保證了商品質量,實現物流信息的精細化管控,揀貨時效、配送時效和人效均處于行業領先水平。
公司組織員工進行團建活動。
情系桑梓 身踐善舉勇擔責任
這一年,益豐大藥房除了提升公司業務能力,一如既往地積極主動承擔社會責任。
2月2日,全國迎來新一輪降溫,多個省份遭遇雨雪冰凍天氣。為幫助春運返鄉人群溫暖回家,益豐大藥房湘北公司發起“溫暖回家路 益豐來守護”愛心捐贈公益活動,向環衛工人、公交車司機、高速交警,以及因冰雪天氣困在返鄉途中的旅客,發放驅寒保暖及生活物資累計價值約20余萬元。
6月,在益豐大藥房23周年之際,全國各分公司、子公司同時啟動“萬店護健康,社區防暑節”系列公益活動。超過2500家門店專門設置“清涼補給驛站”,并組織舉辦夏日防暑講座、健康檢測等,為市民送來一絲夏日清涼。
7月5日,岳陽市華容縣團洲垸洞庭湖一線堤防發生決口,牽動著全國人民的心。益豐大藥房積極響應號召,緊急籌集災區急需的藿香正氣水、抗病毒口服液、夏桑菊顆粒、十滴水、復方板藍根顆粒、84消毒液等藥品及生活物資,幫助災區群眾渡過難關。
12月3日,益豐大藥房湘北公司志愿團隊走進常德市社會福利院開展公益活動,為院內“三無”對象和孤殘兒童送來暖冬物資和關愛。
11月17日,益豐大藥房·2024常德柳葉湖馬拉松在美麗的柳葉湖畔鳴槍起跑。益豐大藥房傾力支持,獨家總冠名贊助“德馬”比賽,與主辦方共同打造了一場高品質、高規格的馬拉松賽事。
益豐大藥房用實際行動在履行社會責任的道路上不斷前行,為社會的穩定與發展增添溫暖和力量,也為其他企業樹立了榜樣,激勵更多企業積極投身公益事業,共同推動社會的進步與發展。
常思汝益,德善吾豐。作為從常德走向全國的滬市主板上市連鎖藥房,益豐大藥房始終秉持著感恩與回饋之心反哺家鄉。不僅積極投身于家鄉的公益事業,為提升當地的醫療健康水平貢獻力量,還通過產業帶動、就業扶持等多種方式助力家鄉經濟發展,讓德善之花在家鄉絢爛綻放。
益豐大藥房健康顧問為常德市社會福利院老人測血糖。
潤澤人心 員工關懷落地有聲
在競爭激烈的醫藥零售行業中,益豐大藥房獨樹一幟,不僅專注于為患者提供優質的藥品和服務,更將員工的成長與幸福視為企業發展的重要基石。益豐大藥房在2024年將員工成長關愛及減壓減負工作推向了新高度,一系列務實舉措贏得了員工們的擁護與贊譽。
“真文化,辦實事”不僅僅是一句口號,而是貫穿于益豐大藥房全年工作的行動指南。公司各職能戰線和分子公司緊密協作,精準定位員工們在日常工作中面臨的“痛點問題”。從營運流程的優化到加盟業務的扶持,從市場推廣的助力到新店籌備的支援,從商品的精準選品到供應鏈的高效保障,從人力的合理調配到財務的精細管理等15個關鍵維度全面發力,推出62項貼合實際需求的關愛及減負舉措。這些舉措猶如一場及時雨,有效緩解了門店員工長期以來的工作壓力,極大地提升了他們的工作效率和服務質量,讓員工們切實感受到公司的關懷與支持,在企業內部營造出一種積極向上、團結奮進的良好工作氛圍。
益豐大藥房深知員工心理健康是企業穩定發展的關鍵因素之一,因此持續深化EAP(員工幫助計劃)關愛項目。每周定時定點通過線上線下相結合的靈活方式,為員工們搭建起與專業心理咨詢師溝通的橋梁,提供一對一的個性化心理咨詢服務,幫助員工們排憂解難,釋放心理壓力。同時,公司還不定期組織各類豐富多彩的心理講座,涵蓋壓力情緒管理、人際關系協調、親子教育技巧等多個熱門主題,滿足了員工們在不同生活場景下的心理成長需求。此外,借助內部信息平臺,每月定期發布一系列深入淺出、實用性強的心理健康科普推文,以通俗易懂的語言和生動形象的案例,向全體員工普及心理健康知識,進一步擴大了心理健康關愛項目的受眾范圍,讓更多員工受益,全方位提升了員工的幸福感和生活品質,使員工們能夠以更加飽滿的熱情和積極的心態投入到工作和生活中。
為進一步增強團隊凝聚力,豐富員工的業余生活,益豐大藥房精心策劃并組織了形式多樣的團建活動以及績優骨干與員工幸福家庭旅游項目。在團建活動中,員工們暫時放下工作的疲憊,盡情享受團隊協作帶來的歡樂與成就感,加深了彼此之間的了解與信任,有效提升了團隊的協作能力和默契程度。而幸福家庭旅游項目,則讓員工們在與家人共享美好時光的同時,感受到公司對他們家庭的尊重與關懷,公司還別出心裁地以團建活動為創作背景,開展了攝影攝像大賽。員工們紛紛拿起相機和手機,用鏡頭捕捉團建活動中的精彩瞬間和感人畫面,這些作品不僅展現了團隊的強大凝聚力和員工們豐富的創造力,更成為了益豐大藥房企業文化建設中一道亮麗的風景線,進一步激發了員工們的參與熱情和創新活力,為企業的持續發展注入了源源不斷的動力。
窺一斑而知全豹,益豐大藥房正是憑著精細化運營與人文關懷并舉、數字化賦能與社會責任并重的發展戰略,在細微處不斷精雕細琢,成就了其難以被復制的核心競爭力。
11月17日,益豐大藥房·2024常德柳葉湖馬拉松在美麗的柳葉湖畔鳴槍起跑。益豐大藥房傾力支持,獨家總冠名贊助“德馬”比賽,與主辦方共同打造了一場高品質、高規格的馬拉松賽事。